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我哥哥买了一部二手手机，但对方拒绝退货退款，我哥哥买了私人卖家，怎么退货，还是个未成年人

更新时间：2024-05-26 06:03:48
问题描述：
你好，我哥哥买了一部二手手机，现在不，但对方拒绝退货退款，我哥哥买了私人卖家，寄来的手机还在快递柜里，怎么退货，卖家一直拒绝退货退款申请，我哥哥还是个未成年人
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-26 05:39:08
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    你好，可以报警处理
    2024-05-26 06:03:22
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    你好。建议协商解决
    2024-05-26 06:03:48
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