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寻找物业和房地产，物业和房地产没有责任。设备平台是公共区域吗？谁负责？
更新时间：2024-05-27 10:04:09
问题描述：
律师：我们家在一楼，空调设备平台水（现在不能区分雨水或其他管道水），大量水进入城市，完成所有房间泡沫，寻找物业和房地产，答复是设备平台不是产权证书的面积，但实际使用是房东，所以不是公共区域，物业和房地产没有责任。请问：设备平台是公共区域吗？谁负责？
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
2024-05-27 09:44:53
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
2024-05-27 10:03:47
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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