首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？
更新时间：2024-05-27 14:34:06
问题描述：
我在拼多多买了一只猫，收到的时候是一只病猫。商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，无法退货。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
639877
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民
共和
国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
2024-05-27 14:03:26
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1104081
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好，建议向拼多多平台投诉
2024-05-27 14:33:43
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
540867
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好建议和客服人员沟通
2024-05-27 14:34:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品不符合要求拒收商家拒不退款怎么办
消费者维权
35
我在拼多多买了一只猫，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
拒收后卖家不同意退款投诉的方法有哪些
损害赔偿
245
退房后开发商不退房款怎么办？
商品房买卖
14283
我在拼多多买了一只猫，商家同意退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11486
我在拼多多买了一只猫，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？
你好建议和客服人员沟通
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多平台买了一只病狗。商家已经同意退货退款。这边所有的快递公司拒绝寄出货物。我该怎么办？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买了只病猫，和商家说好退货退款，但是快递公司不送活物怎么办
你好，对方是怎么寄过来的呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2620
我在拼多多上买了一只狗，我想退货了，商家也同意退了，但是快递公司就是不收。该怎么办？
你好，可以向运营平台或者消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1900
在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款了，但是我这边快递公司拒绝接收活物，怎么办？
可以联系商家如何处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好北京车王卖了我一台车况不符的车怎么处理
如被侵权可直接起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1355
我从北京邮寄回老家一个快递，提回家以后发现快递损坏了。联系物流人员，说是因为提回去了麻烦请问下这种情
你好，快递签收后破损,一般由签收人承担责任。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1220
如何申请退款，北京如科字堂涉嫌欺骗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1035
我买的衣服不合适我已经联系了卖家，同意退货现在货到了
您好，可以向平台投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
960
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
北京律师
北京找律师
石景山区律师
石景山区找律师
北京损害赔偿律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
专业律师：
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
9分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
客户交了车款但目前公司资金链断了无法交付客户货务怎么能解决
11分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
公司沒有给我缴纳足额的社保，部分员工被违法取消了宿舍，随公司搬迁工作快一个月了也没有给我们任何租房生
13分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
2024年5月11日上班工资怎么计算
28分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
给别人做广告6000多块钱，还有1200多块钱没给
51分钟前
刘金朝律师
近期帮助 1421 人
女方岁数不够，但是双方都办过酒宴，还有一个孩子，算夫妻吗
54分钟前
李晓航律师
近期帮助 168662 人
我们属于婚内，就是为了个人利益，夫妻的名下有100万，如果写个协议可以归个人所有么？
1小时前
张强律师
近期帮助 27768 人
几位年龄大的老人经常在我家打麻将，我要怎么样写一份免责协议
1小时前
廖天军律师
近期帮助 2483 人
被袭胸了，我该报警吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
