极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒～没有质量问题～但是这种情况发生在新购买的珠宝上！怎样退货？

更新时间：2024-05-27 22:50:34
问题描述：
今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒～没有质量问题～但是这种情况发生在新购买的珠宝上！心里很不舒服！也不喜欢！怎样退货？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助728409 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。退换货流程：1、首先确认非人为损坏。2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-27 22:06:15
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助331265 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-27 22:50:30
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助221514 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-05-27 22:50:34
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品质量有问题如何维权
食品安全知识 764
今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒～没有质量问题～但是这种情况发生在新
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿 3116
产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？
产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？
产品质量损害赔偿 13391
今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒～没有质量问题～但是这种情况发生在新
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
产品出现质量问题如何举证
产品出现质量问题如何举证
产品质量损害赔偿 49222
今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯，拿回来发现划痕～要求退货～被拒～没有质量问题～但是这种情况发生在新
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买了一个翡翠手镯，卖家以不支持7天无理由退货拒绝了。这个货能退吗？怎么维权？
您好，可以先跟商家协商退货，处理不成的可以到当地消费者协会反映情况。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在快手上买的翡翠！没发货！不想要了！申请退款！商家以抛光中拒绝退款！怎么处理？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在直播间购买了翡翠手镯，而且颜色也不是自己喜欢的那种。要求退货，客服说定制的不能退，如何维权？
购买时是否是定制，一般情况下根据客户要求定制的商品除未按照客户要求定制要求可以退，其他的确实是没办法退的，建议与商家协商
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2620
刚买了个保温杯，有胶痕迹在上面，结果发现杯盖真空层进水了，这种情况可以退货吗？
您好 这种一般情况是没办法退的
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1900
我新买了个耳机，使用了几天，发现有质量问题，退回去给商家，商家却说有划痕不能退怎么办？
买的东西质量有问题，消费者可以通过下列途径解决问题：　　《消费者权益保护法》　　第三十九条 争议解决途径　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我跑了6000km。然后车又有毛病了，你说我现在怎么样可以要我的损失费？我三个月内车也没有修好
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1355
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1220
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1035
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 960
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 临淄区律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
洛阳律师 洛阳找律师 偃师市律师 偃师市找律师 洛阳损害赔偿律师
同城律师：
洛宁县律师 孟津县律师 汝阳县律师 新安县律师 伊川县律师 宜阳县律师 偃师市律师 嵩县律师 栾川县律师 老城区律师 西工区律师 瀍河回族区律师 涧西区律师 洛龙区律师
专业律师：
洛阳房产纠纷律师 洛阳公司法律师 洛阳合同纠纷律师 洛阳婚姻家庭律师 洛阳交通事故律师 洛阳劳动纠纷律师 洛阳刑事辩护律师 洛阳债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
8分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
客户交了车款但目前公司资金链断了无法交付客户货务怎么能解决
10分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
公司沒有给我缴纳足额的社保，部分员工被违法取消了宿舍，随公司搬迁工作快一个月了也没有给我们任何租房生
11分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
2024年5月11日上班工资怎么计算
27分钟前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
给别人做广告6000多块钱，还有1200多块钱没给
50分钟前
刘金朝律师
近期帮助 1421 人
女方岁数不够，但是双方都办过酒宴，还有一个孩子，算夫妻吗
53分钟前
李晓航律师
近期帮助 168662 人
我们属于婚内，就是为了个人利益，夫妻的名下有100万，如果写个协议可以归个人所有么？
1小时前
张强律师
近期帮助 27768 人
几位年龄大的老人经常在我家打麻将，我要怎么样写一份免责协议
1小时前
廖天军律师
近期帮助 2483 人
被袭胸了，我该报警吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd