极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 网络购物 > 问答详情

网上买东西，该怎么办？

更新时间：2024-06-01 17:24:08
问题描述：
网上买东西，商家同意退款，但是钱还没到，该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助334231 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    在网购退款、退货时，首先要与商家客服取得联系，明确退款、退货的理由。如果商家恶意不退款，应保留相关证据，如下单截图、客户聊天记录等。大型购物网站通常设有客服部门，消费者在买卖纠纷中可向其求助，并提供相关证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，以便平台介入处理。商家如违反规则，将受到处罚。此外，全国消费者协会（即12315平台）也可提供帮助。建议消费者在下单前仔细考虑，确保产品适合再购买，避免不必要的退款、退货麻烦。对于正规企业而言，其客服部门不会要求客户在平台之外进行退款、退货或赔偿。如收到其他渠道的信息，请务必提高警惕。
    2024-06-01 17:08:23
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助164673 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，建议投诉处理
    2024-06-01 17:23:44
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1850189 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，建议协商处理，或提起诉讼
    2024-06-01 17:24:08
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物有哪些风险
网上购物有哪些风险
消费维权案例 27633
我在网上买东西，该怎么办？
你好，建议投诉处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷 14221
网上买东西，该怎么办？
你好，建议协商处理，或提起诉讼
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书资讯
我在网上买了东西，该怎么办
你好可以考虑诉讼主张的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷 3296
我在网上买东西，该怎么办？
你好，建议投诉处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买东西，发漏件怎么办
消费者通过网络交易平台购买商品，权益收到侵害，有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉，向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
开法律援助贫困证明的条件
开法律援助贫困证明的条件
贫困证明办理
网上买的东西找不到平台怎么办
怎么购买的，具体是什么情况
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买东西，别人不给我东西怎么办？
给别人买东西，如果别人一直不给钱的话，有两种可能性，一种可能性是他忘记了，并不是不想给，而是忘记给了另外一种可能性，是他并不想给，如果是这种情况的话，完全可以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上买东西有质量问题。我该怎么办？
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，说明退款、退货的理由。在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要特别注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型购
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买了东西，我该怎么办？
您好，可以协商退款的！
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买东西回来，我该怎么办？
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
沈阳律师 沈阳找律师 苏家屯区律师 苏家屯区找律师
同城律师：
法库县律师 康平县律师 辽中区律师 新民市律师 沈阳和平区律师 沈河区律师 大东区律师 皇姑区律师 铁西区律师 苏家屯区律师 浑南区律师 沈北新区律师 于洪区律师
专业律师：
沈阳房产纠纷律师 沈阳公司法律师 沈阳合同纠纷律师 沈阳婚姻家庭律师 沈阳交通事故律师 沈阳劳动纠纷律师 沈阳刑事辩护律师 沈阳债务债权律师
律师解答动态
7分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
网贷10万左右目前没有逾期都正常在还最近经济压力有点大您看有什么办法解决吗
8分钟前
肖仁军律师
近期帮助 711 人
当一个16岁的女孩和她18岁的男朋友离开时，女孩的父母起诉了这个男人。这个人会承担法律责任吗
9分钟前
陈辰律师
近期帮助 29508 人
我这个保险公司的人也不跟对方协商现在对方等不到这笔钱了所以起诉了我和保险公司保险公司跟我说败诉了可能
12分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
网贷10万左右目前没有逾期都正常在还最近经济压力有点大您看有什么办法解决吗可以延期什么的吗
13分钟前
陈芙蓉律师
近期帮助 965 人
投资炒股被骗
18分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17042 人
我在男科医院做早泄手术花了3万多，感觉没效果感觉自己被骗了
23分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17042 人
被外卖小哥撞骨折对方负全责怎么赔偿
33分钟前
邓开明律师
近期帮助 17680 人
我农业银行卡生活费被冻结了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd