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抖音定制翡翠手镯不满意，商家定制不退不换合理吗？

更新时间：2024-06-03 14:56:09
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抖音定制翡翠手镯不满意，商家定制不退不换合理吗？
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    法律分析：按实际情况及相关的法律规定，定制产品不退不换是合法的。也就是说，在网上购买的定制产品是不适用七天无理由退换货的。这种情形，不仅法律有规定，而且消费者在购买时，商家也会提前告知。

    1. 网上购买定制产品不适用七天无理由退换货。
    2. 商家在购买时会提前告知消费者。

    需要注意的是，虽然法律允许定制产品不退不换，但商家仍需保证提供的商品或服务具有相应的质量、性能、用途和有效期限，并在广告、产品说明、实物样品等方面真实反映商品或服务的实际情况。同时，消费者在购买商品或接受服务前应了解商品或服务的瑕疵情况，并知晓这些瑕疵不违反法律强制性规定。如果消费者在购买后六个月内发现商品或服务存在瑕疵，发生争议时，经营者需承担有关瑕疵的举证责任。
    2024-06-03 14:28:37
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-06-03 14:56:02
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    向当地市场监督管理局12315投诉
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