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但是没有质量问题要求退货。我该怎么办？

更新时间：2024-06-03 16:48:10
问题描述：
你好，我有客户买了东西，但是没有质量问题要求退货。我该怎么办？
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    买的东西不给退应该找消费者委员会、工商管理部门。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    1. 与经营者协商和解，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

    1. 商品或者服务存在缺陷的；
    2. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
    3. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
    4. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
    5. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
    6. 销售的商品数量不足的；
    7. 服务的内容和费用违反约定的；
    8. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    9. 法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

    经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
    2024-06-03 16:18:31
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    你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉
    2024-06-03 16:47:45
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