商家承诺假一赔十，如果收到的商品是假品牌，可以得到十倍的现金券赔偿。法官会支持十倍的赔偿吗？

更新时间：2024-06-04 12:24:10

问题描述：

商家承诺假一赔十，但有一小行说明:如果收到的商品是假品牌，可以得到十倍的现金券赔偿。收到货物后，如果发现是以次充好，法官会支持十倍的赔偿吗？

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**法律分析**：

1. “假一赔十”是商家自愿做出的承诺，有利于消费者但不利于商家自己。对于不利于商家的规定，法律不会干涉。
2. 如果消费者购买到假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，那么可以认定这是商家的真实意思表示，消费者完全可以要求赔偿。

**总结**：

* “假一赔十”是商家对消费者的承诺，法律尊重商家的自愿行为。
* 消费者在购买到假冒伪劣商品时，若商家有“假一赔十”的承诺，可以要求赔偿。

2024-06-04 11:51:34

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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