不发货也不退货,也不能联系客服和商家怎么办?

更新时间:2024-06-04 17:54:08
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在松果快乐购买平台上购买的商品,不发货也不退货,也不能联系客服和商家怎么办?
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    1、保留证据,直接找商家要求退货。
    2、向电商平台投诉商家,投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
    3、找消费者协会进行投诉。
    2024-06-04 17:19:54
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    遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
    2024-06-04 17:53:54
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  • 找法网咨询顾问
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    在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
    2024-06-04 17:54:08
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不退款也不发货,怎么办?
建议跟商家联系,或者对商家进行投诉,评论区发布信息
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商家既不发货也不退款,怎么办?
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商家既不发货也不退款,怎么办?
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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商家不退货,怎么办?
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商家不发货也不给退款怎么解决
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在松果快乐购上平台买的物品,不发货也不退货,也联系不上客服和商家怎么办?
卖家不发货也不退款,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉
全部1个答案 >
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