我在实体店买的东西在一年的保修期内出现了质量问题，我该怎么办？

更新时间：2024-06-05 00:44:07

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我在实体店买的东西在一年的保修期内出现了质量问题，商家没有解决。我该怎么办？

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1. 与经营者协商和解；
2. 协商不成的，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-06-05 00:00:11

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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

2024-06-05 00:43:47

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1. 当因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。
2. 若当事人不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解不成，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁。
3. 当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

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