未成年玩王者荣耀充值超过5000元,到目前为止退款成功吗?

更新时间:2024-06-06 12:34:07
问题描述:
未成年玩王者荣耀充值超过5000元,2020年6月报警,不接电话。到目前为止退款成功吗?
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    法律分析:

    退款方法:

    1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
    2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
    3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
    4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
    5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。

    游戏消费限制:

    1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
    2. 12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。

    衍生问题:

    未成年人充值的举证责任是什么?
    “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
    2024-06-06 11:53:58
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    你好,具体什么原因造成的
    2024-06-06 12:33:58
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    如果有证据可以起诉解决
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未成年玩王者荣耀充值超过5000元,到目前为止退款成功吗?
成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般无法退还你充值的钱。建议联系游戏平台客服协商退款,但具体能否退款需根据游戏平台的政策决定
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对于未成年玩王者荣耀充值超过5000元,到目前为止能否成功退
未成年充值退款需要提供的证据和流程: 1. 可以去官网查问或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,获取退款的具体指导和帮助。 2. 提供资料证明是限制行为能力人(
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王者荣耀在未成年的时候充值,现在成年了能退款吗
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法
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王者未成年人充值超过三年可以退回吗?
一、未成年充游戏的钱能退回来吗 1、未成年充游戏的钱能不能退回来,需视情况而定: (1)如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的; (2
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成年人充值王者荣耀一万多了能退款吗?
电话也是免费的,我给你回电说吧
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我在王者荣耀未成年的时候充的钱,现在成年了能退吗?
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法
全部3个答案 >
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