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卖家不退换货怎么办？
更新时间：2024-06-06 22:04:12
问题描述：
你好，我买的新手机摄像头里有灰尘，卖家不退换货怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：
商品需要退换货时，消费者应携带问题商品及购物小票前往商店进行协商。若协商未果，可寻求消费者保护协会的帮助。对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品后的七日内无理由退货，但以下商品除外：
1. 消费者定制的；
2. 鲜活易腐的；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 已交付的报纸、期刊。
在退货、更换或修理时，经营者应承担必要的运输费用。若商品质量问题不符合质量要求，且没有国家规定或当事人约定的，消费者有权在七日后要求退货或履行更换、修理等义务。若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行相应义务。
2024-06-06 21:37:07
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可以投诉或起诉对方
2024-06-06 22:04:04
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已帮助
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你好：可以起诉解决看证据了
2024-06-06 22:04:12
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网购消费纠纷
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买家不退货怎么办
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