这面在网上买了一双鞋在保质期内很短的时间里就出现了严重的质量问题我需要退货商家不退货还一直在回避问题

更新时间：2024-06-07 16:36:08

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你好陈律师，这面在网上买了一双鞋在保质期内很短的时间里就出现了严重的质量问题我需要退货商家不退货还一直在回避问题

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如果商家一直回避问题，您可以通过以下途径进一步维权：首先，尝试多次与商家沟通，明确表达您的诉求和退货理由。其次，如果商家仍不配合，您可以向平台客服投诉，并提供相关证据。最后，如果问题仍未解决，您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至向法院提起民事诉讼。在此过程中，请务必保留好购物凭证、沟通记录等关键证据，以便维权时使用。

2024-06-07 16:33:53

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如果商家同意退货但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果商品存在质量问题且商家有过错，那么商家应当承担运费。但如果商品质量没有问题，是您个人原因导致的退货，那么您可能需要承担运费。建议与商家协商，明确责任归属后再决定运费承担方式。

2024-06-07 16:34:05

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如果商家最终同意退货但退款迟迟不到账，您可以首先与商家沟通，了解退款进度和原因。如果商家无法给出明确的答复或拖延时间，您可以向平台客服投诉，要求平台介入处理。同时，您还可以保留好相关证据，如聊天记录、退货凭证等，以备后续维权使用。如果问题仍未解决，您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至向法院提起民事诉讼。

2024-06-07 16:36:08

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这个你可以找平台客服介入。z

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在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的

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我在馋味百货网上买了一双球鞋，质量很着路贤时图片上放的不一样，我向商家说退货，对方一直不回答。

你可以去退货，这种情况可以退货的。

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在闲鱼上买了一部手机，到货之后把防拆标拆了，但是在一天内出现了质量问题，退货后商家不同意退款

你好，协商不成，可以向平台举报。

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我在平多多上买了一样东西，并无质量问题但是我想退货了，买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办

**消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。**

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在旧货市场买了一个二手冰柜，回来第二天发现不制冷，有严重质量

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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我在以购物软件买了一双鞋，质量就出问题了，不退货退款，我退款的前提是鞋出现了质量问题

您好，您可以联系平台介入，并将鞋子有质量问题的照片保存好。

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我买的鞋子发现有很大的质量问题，大面积的油漆脱落，但是包装已

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店员不给退。三个月内出现质量问题不是可以退换的吗？怎么说都不

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

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