有质量问题。能不能退货？

更新时间：2024-06-16 11:01:33

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超过7天，有质量问题。能不能退货？

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超过7天可以退货。该笔交易成功后，买家已收到货需要退货的，签收超过七天且十五天内，若发现质量问题，买家依然可发起质量问题的退货或换货。具体操作步骤为：找到该笔订单，点击申请售后来退货退款，待退款协议达成，显示为请退货。需要注意的是，7天是一个保障消费者权益的期限，而非唯一的退货期限。超过七天并非一定无法退货。另外，根据《网络交易管理办法》，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品除外。消费者退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非网络商品经营者和消费者另有约定。

2024-06-16 10:41:55

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