就是我在得起平台买了一件衣服然后衣服本身就有质量问题然后现在一个月保质期过了可以要求退货退款吗

更新时间：2024-07-03 12:16:05

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1. 您可以尝试申请退货退款。
2. 消费者有权要求商品必须符合质量要求。
3. 若商品存在质量问题，商家应当负责退换货或退款。
4. 若商家拒绝处理，您可以向市场监督管理部门投诉。

2024-07-03 12:13:58

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您可以先与商家沟通协商，说明商品存在的质量问题，尝试达成退货退款的共识。若协商无果，您可以选择向消费者权益保护机构投诉或依法起诉商家。请注意，协商是快速解决问题的有效方式，而投诉或起诉可能会耗费更多时间和精力。

2024-07-03 12:14:05

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关于您的退货退款问题，建议您首先与商家联系并提供证据说明商品质量问题。如果商家同意退货，请按照商家的流程进行退货退款。如果商家拒绝处理，您可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉。若无法通过投诉解决问题，您可以考虑依法向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

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