店里买的衣服退了不退款怎么办?

更新时间:2024-07-04 09:48:07
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    买衣服不给退投诉实体店渠道有:

    1. 打消费者热线12315向消费者协会进行投诉。
    2. 保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。

    但需注意,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。也就是说,如果商品没有质量问题或者不符合约定,那么可能无法退货。此外,如果商品在七日后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者应当承担运输等必要费用。

    除了上述途径,消费者和经营者发生消费者权益争议时,还可以通过以下途径解决:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2024-07-04 09:14:18
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-07-04 09:47:51
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-07-04 09:48:07
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