遇到电商诈骗怎么赔偿消费者

更新时间：2024-07-23 16:24:06

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针对电商欺诈行为，消费者可要求三倍赔偿。如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求其增加赔偿，赔偿金额为消费者购买价款或服务费用的三倍，若金额不足500元则按500元计算。

2024-07-23 16:21:43

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电商诈骗导致消费者受损，消费者可要求赔偿并向相关部门投诉。首先，消费者应与电商进行协商，若协商无果，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助，进行投诉并寻求解决途径，如有必要可采取法律手段提起诉讼。

2024-07-23 16:22:05

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对电商诈骗，消费者应采取以下步骤维权：首先收集购物记录、聊天记录等证据；其次与电商协商并提出赔偿要求；如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉仍无法得到解决，消费者可以依法向法院提起诉讼，要求赔偿。

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