我在拼多多买了一些价值10.6元的东西。因为质量问题，平台客服只给了我退款，现在商家来起诉我

更新时间：2024-07-26 12:08:09

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你好，我在拼多多买了一些价值10.6元的东西。因为质量问题，我找平台客服处理。平台客服只给了我退款，现在商家来起诉我

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### 协商退款的方法

1. 向消费者权益保护协会投诉。
2. 向物价局投诉。

### 保留证据的方法

1. 先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单。

### 投诉渠道

1. 保留好的发票、收据或明细单去当地的物价局或工商管理部门进行投诉。

### 法律保障

如果店家存在乱收费的问题，相关部门会进行处罚，为你讨回公道。

2024-07-26 11:45:08

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-07-26 12:07:59

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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