出现质量问题怎么办?

更新时间:2024-08-03 08:20:59
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您好!买一辆电动四轮车,出现质量问题怎么办?
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    购买的电动车出现质量问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。

    如果依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    2024-08-03 07:45:03
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    你好,可以向消协投诉
    2024-08-03 08:20:45
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    你好,可以要求退换
    2024-08-03 08:20:59
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