穿鞋有质量问题，可以退换吗？

更新时间：2024-08-06 19:14:06

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**法律分析**：

属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。此外，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-06 18:34:08

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可以去消费者权益投诉

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你好，可去消费者协会投诉处理

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