三年前在网上买了个包,我该怎么办?

更新时间:2024-08-07 06:54:09
问题描述:
三年前在网上买了个包,现在才发现是假的。我该怎么办?
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    消费者网购遇到假货时的处理方法如下:

    1. 收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。
    2. 保留证据后先与商家进行协商。
    3. 协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉。
    4. 投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。
    2024-08-07 06:12:48
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    您好,可报警处理
    2024-08-07 06:54:04
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