首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递丢失,内物为合同,没有保价,我是快递员,寄件人说该物品价值2000元,我该全额赔偿吗
更新时间:2019-07-24 08:01:31
问题描述:
快递丢失,内物为
合同
,没有保价,我是快递员,寄件人说该物品价值2000元,我该全额赔偿吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1427541
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的
法律适用
上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《
合同法
》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担
损害赔偿
责任时应由《合同法》等民事法律调整。
2019-07-24 07:54:50
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1693498
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯
消费者
的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-07-24 07:56:23
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1923993
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《
中华人民共和国邮政法
》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2019-07-24 08:00:46
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1760818
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
合同没有违约金,并不代表不需要承担
违约责任
。
合同没有违约金,仍然需要赔偿,只是赔偿金额和方式不一样。如果有违约金的,那就按照违约金来,没有违约金的,就是赔偿造成对方的损失。
不过总体而言,没有约定违约金的,对你比较有利,对方必须举证自己的损失,一般是金钱债务,那就是利息。
《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担
继续履行
、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-07-24 08:01:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4425
你好,我邮递申通快递使用价值2000元物件遗失,沒有保价,物流公司会赔付我吗?
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿? 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递员送错快递谁承担
11645
承兑汇票丢失持有人应该如何处理
承兑汇票丢失
给快递员保价费,快递员没有保价,结果快递内物破损,快递公司不管,电脑价值2500
第一步,一定要搜集您在公司工作过的相关证据, 第二步,先到劳监大队或者中队去提交证据,因为劳动局不会第一时间受理,要先到劳监大队去进行投诉,让劳监大队调解。 第
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么签收电子承兑汇票
电子承兑汇票
您好,我邮寄韵达快递价值2000元物品丢失,没有保价,快递公司会赔偿我吗?
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下,果真被快递公司把我包裹丢失了,快递公司说不保价只能陪500元,我希望能够全额赔偿,律师
可以处理,关键你是如何证明货物价值是1560.
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
邮寄价值4000元手机,到了那边派件弄丢了,快递公司不全赔付,商品没有保价,能让快递公司全额赔付吗?
不可能得到全额赔付的。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
965
用某某快递,快递公司丢件了。但是没有保价,可以按物品价值赔偿么?
没有报价的情况下,按照运费的十倍赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
665
EMS快递丢失,价值3000元,未保价
可以主张赔偿。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝代抽水晶,我觉得有点不合适可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
460
购买商品使用津贴后再购买有缺陷的商品,可以退货但不退津贴怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
405
报了驾校。科目一直没去考试,已经报了两年多了。驾校能退款吗?
关于驾校退款问题,具体操作如下:首先与驾校沟通,了解退款政策及需扣除的费用;其次,根据已参与的学习阶段,如未参加体检、已取得学籍但未考试等不同情况,按照驾校规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
您对餐馆里的假牛羊肉有什么抱怨?
您好,搜集相关证据,向消协进行投诉处理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
320
网上买号没收到前不想要了商家拒绝退款怎办
对商家拒绝退款的情况,您可以选择多种法律途径解决。首先,尝试与商家协商和解,若无果,可请求消费者协会介入调解。若问题仍未解决,可以向相关行政部门申诉或根据仲裁协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在超市买了一包卫生巾,没有拆封,然后电话得知爸妈买了一份回家,可以退吗?
对于未拆封的卫生巾,常见的处理方式包括退货退款或保留自用。具体选择应根据个人需求和超市的退货政策来决定。如果确实不需要,建议及时联系超市客服咨询退货流程,以免错
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是一名发型师,顾客让我要赔偿3倍,两天后还要抱怨我该怎么办
协商不成诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的二手裙子质量有问题商家不给退怎么办
二手裙子质量问题不退,操作建议如下:一、收集证据,包括购买凭证、质量问题照片等;二、与商家协商,要求退货或赔偿;三、向平台或消费者协会投诉,寻求帮助;四、若仍无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
酒泉律师
同城律师:
阿克塞律师
瓜州县律师
敦煌市律师
金塔县律师
玉门市律师
肃北律师
肃州区律师
律师解答动态
5分钟前
孟翔律师
近期帮助 167702 人
支付宝转账被骗钱了怎么办
5分钟前
孟翔律师
近期帮助 167702 人
上个月去提离职说下个月再找他,找文员推给班长,找主任也是,然后这个月去找班长他敷衍两句就走了,
5分钟前
孟翔律师
近期帮助 167702 人
陌生人在没经过我同意的情况下,把我的照片私自发到群里怎么办
10分钟前
张真睿律师
近期帮助 8115 人
你好我想咨询婚姻离婚的事
12分钟前
张真睿律师
近期帮助 8115 人
我想问一个问题
12分钟前
孟翔律师
近期帮助 167702 人
买二手车说不是泡水车买回来后一年发现是泡水车
13分钟前
陈辰律师
近期帮助 24604 人
小三介入家庭生活该怎么办
13分钟前
张真睿律师
近期帮助 8115 人
这个需要钱吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询