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拼多多商家和平台关闭售后怎么办？
更新时间：2024-08-08 07:02:26
问题描述：
拼多多商家
和平
台关闭售后怎么办？
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法律分析：
1. 向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应的投诉机制，如果投诉属实，会有严厉的处罚机制，从而可以挽回自身损失。
2. 向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可以向12315消协投诉。同样，消费者应该保存好购物凭证等证据。
2024-08-08 06:41:39
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-08-08 07:02:17
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-08 07:02:26
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