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购买手机后两个月内出现质量问题,能否申请退货?
更新时间:2024-08-10 01:38:09
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购买手机后两个月内出现质量问题,能否申请退货?
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消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时,消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定,消费者有权在收到商品后的七天内退货。若七日后符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
2024-08-10 01:19:15
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你好,可与商家协商处理,要求三包服务
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