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商品质量问题大商家要退货退款怎么办？
更新时间：2024-08-12 11:04:12
问题描述：
商品质量问题大商家要退货退款怎么办？
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法律分析：
1. 质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。
2. 如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
保留的内容为：
1. 质量问题可以和卖家协商换货或者退货。
2. 如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。
3. 如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
2024-08-12 10:26:25
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因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理，经营者需承担相关的运输等必要费用。
2024-08-12 11:04:03
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-12 11:04:12
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