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楼上居民私下将阳台洗衣机污水排入雨水管，这种情况严重影响了我的生活。物业应该对此负责吗？
更新时间：2024-08-13 02:08:53
问题描述：
楼上居民私下将阳台洗衣机污水排入雨水管，大量污水沿雨水管流入我院一楼。这种情况严重影响了我的生活。物业应该对此负责吗？
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
2024-08-13 01:48:12
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1. 业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。
2. 当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
2024-08-13 02:08:45
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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