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快递员之前丢失了,赔偿了金额,要求退款,我该怎么办?
更新时间:2024-08-13 16:50:45
问题描述:
快递员之前丢失了,赔偿了金额,但半个月后他又找到了,要求退款,我该怎么办?
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寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1. 网上购物发现快递丢失,联系发货方,通常卖家会补发,然后卖家再去找快递公司解决。
2. 自己寄发的快递丢失,打快递公司电话投诉,一般情况下能找回,但找不回的情况也很常见,需快递公司赔偿。快递公司丢失未保价物品,应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。
2024-08-13 16:42:38
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你好!可以起诉快递公司要求赔偿
2024-08-13 16:50:31
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协商不成起诉处理
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