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我买的衣服有质量问题。我可以退货吗?
更新时间:2024-08-14 08:48:11
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你好,我买的衣服有质量问题。我可以退货吗?
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可以退。和商家进行协商,协商后同意退货的,可以去退货。
根据法律规定,如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
此外,消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询,并向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,并支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。同时,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合一系列要求,如产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。对于裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
2024-08-14 08:36:30
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消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时,消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定,消费者有权在收到商品后的七天内退货。若七日后符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
2024-08-14 08:47:51
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消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。根据相关规定,如果商品或服务质量不符合要求,消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内有权要求退货;七日后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货,不符合时则可要求更换或修理。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
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