购物时购买的商品质量有问题,商家拒绝退款怎么办?

更新时间:2024-08-15 07:22:08
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    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
    2024-08-15 06:49:01
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    消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-15 07:21:54
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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