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我在拼多多买了假货，我该怎么投诉拼多多商家？
更新时间：2024-08-15 12:38:09
问题描述：
我在拼多多买了假货，但是商家没有处理，我该怎么投诉拼多多商家？
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法律分析：
当消费者和经营者发生消费者权益争议，尤其是购买到假货时，可以通过以下途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
此外，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应增加赔偿消费者的损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-08-15 11:57:12
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-08-15 12:37:49
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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