消费者协会的投诉电话是多少？

更新时间：2024-08-16 11:06:09

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消费者协会的投诉电话是12315。当事人可以通过电话、信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台进行投诉。对于电话投诉，工商行政管理部门工作人员需如实记录相关信息。消费者投诉应当符合以下条件：有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商行政管理部门职责范围。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉时，应包含消费者的姓名及住址、电话号码等联系方式，被投诉人的名称、地址，投诉的要求、理由及相关事实根据，以及投诉的日期。采用电话、上门等形式投诉时，工作人员应记录上述各项信息。

2024-08-16 10:44:41

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

2024-08-16 11:06:04

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