极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

没有退款，怎么办

更新时间：2024-08-17 17:38:05
问题描述：
抖音上买的东西退货了，没有退款，忘了处理，怎么办，快一年了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助929025 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析：

    1. 当消费者在网络购物过程中遇到问题时，首先可以向商家所在平台的客服进行投诉并要求处理。如果这一步骤未能解决问题，消费者还可以选择向消费者协会进行投诉。
    2. 根据相关法律规定，网络交易平台在消费者购买商品或接受服务过程中，如果未能提供销售者或服务者的真实信息，或者未能履行其作出的更有利于消费者的承诺，消费者有权向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台在赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。此外，如果网络交易平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施，将依法与销售者或服务者承担连带责任。
    3. 经营者提供商品或服务时，若存在缺陷、未说明使用性能、不符合商品标准、质量状况不符、销售淘汰商品或失效变质商品、数量不足、服务内容和费用违反约定等行为，均可能依法承担民事责任。此外，若经营者未尽到安全保障义务导致消费者损害，亦需承担侵权责任。
    2024-08-17 17:00:36
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助329015 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-17 17:37:47
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1503380 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    向当地消费者协会投诉解决
    2024-08-17 17:38:05
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退货不退款怎么办
退货不退款怎么办
消费者维权 1241
商品不发货，商家要求退款怎么办
您好，建议找客服沟通介入一下
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
给退钱后不退货怎么办
给退钱后不退货怎么办
消费维权程序 15923
快递员退货后商家不给退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
签了退款合同,对方不退款,怎么办
签了退款合同,对方不退款,怎么办
消费者维权 714
快递员退货后商家不给退款怎么办
商家拒绝退款时，消费者可以采取多种措施。首先，与商家进行协商，明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。若仍
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不给退货怎么办
不给退货怎么办
购物消费纠纷 2650
不退款，怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不退款，怎么办？
有证据能证明是未成年人操作的吗，可以先找平台方协商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
要求退款不给退怎么办
要求退款不给退怎么办
消费者维权 170
不退款，怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
合同上写的不退款怎么办
合同上写的不退款怎么办
消费者维权 1802
我退货，老板收货不退款怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
没钱退赃怎么处理
没钱退赃怎么处理
刑事案件 2850
没有退款，怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买东西商家不退款怎么办
在网上买东西商家不退款怎么办
消费者维权 1595
退款不退货是不是犯法吗
退款不退货是不是犯法吗
消费者维权 5350
退货退款商家不退款怎么办
遇到商家不退款的问题，您应该这样处理：首先，核查商品是否满足退货的条件；接着，与商家正式沟通，要求退货退款，并保留沟通的记录。如果商家拒绝履行义务，您可以向消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款不退货犯法吗
退款不退货犯法吗
消费者维权 2845
公司不付款怎么办理退款
针对公司不退费的问题，可以采取以下策略：首先与公司协商退款事宜；其次寻求第三方调解帮助解决纠纷；如果仍无法解决，根据仲裁协议向仲裁委员会申请仲裁；最后，向法院提
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
西双版纳律师 西双版纳找律师 景洪市律师 景洪市找律师 西双版纳损害赔偿律师
同城律师：
景洪市律师 勐海县律师 勐腊县律师
专业律师：
西双版纳房产纠纷律师 西双版纳公司法律师 西双版纳合同纠纷律师 西双版纳婚姻家庭律师 西双版纳交通事故律师 西双版纳劳动纠纷律师 西双版纳刑事辩护律师 西双版纳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
沈晓刚律师
近期帮助 14787 人
请问我之前去过精神医院问诊，但没有病，有记录。是否不能去当兵了
49秒前
傅勇律师
近期帮助 59360 人
找代理人信用卡纠纷
1分钟前
柯和贵律师
近期帮助 736 人
手术后遗留线头感染导致我住院十几天，这费用谁承担的
5分钟前
胥斐律师
近期帮助 615 人
在菜鸟驿站上班，老板压两个工资，有四个月的工资没发，并且没签合同，没有打卡记录，这种情况怎么要工资
8分钟前
代海侠律师
近期帮助 13217 人
上海69岁换驾照需要参加三力考试吗？
13分钟前
苑立志律师
近期帮助 291 人
当时没有借条，攒够了以现金方式还给我姨了，中间没有任何借条，怎么办！
47分钟前
季志华律师
近期帮助 1413 人
口角矛盾之后，脸上造成七厘米抓伤，手上也收到多处伤害，距离事情发生到现在有五个月时间
48分钟前
潘为律师
近期帮助 7953 人
中介说想退房提前15天和他说就行了，到最后没有转租，导致扣除押金怎么解决
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd