我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？

更新时间：2024-08-20 14:52:09

问题描述：

我在拼多多买了一只猫，收到的时候是一只病猫。商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，无法退货。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1344224 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。

2024-08-20 14:14:40

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助909675 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

您好，建议向拼多多平台投诉

2024-08-20 14:51:44

点赞
找法网咨询顾问
已帮助303821 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好建议和客服人员沟通

2024-08-20 14:52:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我在拼多多买了一只猫，商家同意退款，但我的快递公司拒绝接收活

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退房后开发商不退房款怎么办？

退房后开发商不退房款怎么办？

我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接

你好建议和客服人员沟通

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一只猫，商户同意退货和退款，但我的快递公司拒绝

法律分析：首先，如果猫没有质量问题，即没有疾病，那么即使买家表示不适合养，也可以不予退货。其次，如果猫存在质量问题，买家可以通过淘宝平台投诉，要求退还商品。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一只猫，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买了虚标锂电池，商家同意退货退款了，但快运快递公司不揽收，卖家也不退差价，怎么办

可以选择退款或投诉处理。与卖家协商退款是首选，如卖家同意则迅速解决。若卖家拒绝或平台无法处理，可向相关监管部门或消费者协会投诉，寻求更专业的帮助。根据实际情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一个小狗，生病了，退货快递不收，商家不退款怎么办

买到病狗不退款不可以报警。属于民事纠纷，报警可能作用不大，但是如果上升到危害社会治安的问题，是可以报警的。若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多平台买了一只病狗。商家已经同意退货退款。这边所有的快递公司拒绝寄出货物。我该怎么办？

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多买了只病猫，和商家说好退货退款，但是快递公司不送活物怎么办

你好，对方是怎么寄过来的呢

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

拼多多平台同意了我的退货退款，可是商家不同意，快递寄回商家多次拒签怎么办？？

您好，请问买的东西金额涉及多少

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

我在拼多多上买了一只狗，我想退货了，商家也同意退了，但是快递公司就是不收。该怎么办？

你好，可以向运营平台或者消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

叶斌律师

近期帮助 8739 人

我妈在水厂工作4年，一年一次签合同，水厂出了事故，今年没签并且把人辞退了，只赔偿一个月工资该怎么办

2分钟前

吴中律师

近期帮助 50298 人

我的土地让别人确权啦。我怎样把我种了二，三十年的土地收回。他们不给我量地亩数。

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 301220 人

12345投诉村官，对他们的工作有何影响？

7分钟前

钱宏艳律师

近期帮助 7984 人

邻居的事情需要咨询

8分钟前

吴中律师

近期帮助 50298 人

微信名下实名有一个被永久封禁，我注册新微信号显示无法实名，必须解封被永久封禁的微信

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 301220 人

我这个都快7个月了，怎么还不能使用？

11分钟前

吴中律师

近期帮助 50298 人

你好农村宅基地前院房本有滴水，后院房本写着前院无滴水这种情况怎么解决？牵扯确权问题

12分钟前

代海侠律师

近期帮助 13816 人

您好，我想咨询一下，6月下的判决，今天才收到的判决书，那生效日期怎么算

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟