商家坚持只换不退，我该如何应对？

更新时间：2024-09-13 03:02:41

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作为消费者，如果商家只换不退，您需要了解自己的权益是有保障的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求退货退款。如果商家坚持不合理规定，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

1. 与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行沟通，说明自己的需求和权益，寻求合理的解决方案。

2. 投诉：如果协商无果，您可以向相关投诉机构或部门投诉商家的行为。这些机构或部门会对此进行调查，并为您提供相应的帮助和支持。

通过以上途径，您可以维护自己的合法权益，确保自己的权益得到保障。

2024-09-13 02:56:57

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针对只换不退的问题，消费者的应对策略包括与商家友好协商、向相关部门投诉举报以及通过法律途径解决争议。消费者应当先尝试与商家沟通，如无法达成一致，则可以考虑向相关部门反映情况，并保留好所有相关证据，最终选择法律途径来保障自身权益。

2024-09-13 03:02:36

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对于商家提出的只换不退政策，消费者应先与商家沟通并了解退换政策的具体情况。如果商家坚持不退，消费者应保存相关证据，并考虑向有关部门投诉或寻求法律途径解决争议，确保自己的权益得到保障。在与商家协商时，态度要坚决但礼貌，以更好地维护自己的权益。

2024-09-13 03:02:41

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