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我们卖的水果罐头里发现了一只虫子,客户要求赔偿
更新时间:2024-09-24 11:16:09
问题描述:
我们卖的水果罐头里发现了一只虫子,但罐头还没有打开,还没有吃,客户要求赔偿
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法律分析:
1. 水果里面有虫子商家要赔钱。如果水果中含有致病性寄生虫、微生物或生物毒素,且不符合农产品质量安全标准,给消费者造成损害,销售者需承担赔偿责任。
2. 若农产品批发市场中销售的农产品存在上述规定情形,消费者可向该市场要求赔偿。若问题源于生产者或销售者的责任,农产品批发市场有权进行追偿。
3. 消费者同样有权直接向农产品的生产者或销售者要求赔偿。
2024-09-24 10:50:07
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-09-24 11:15:53
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你好。建议协商处理
2024-09-24 11:16:09
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