购买的设备售后不负责，怎么处理？

更新时间：2024-09-25 16:22:11

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“商品售出，概不负责”这一说法是错误的。经营者不能以这种免责声明作为推卸自身责任的借口，单方面免除对商品的质量保证责任，同时排除消费者应享有的退货、更换、修理以及解释格式条款的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供商品或服务时，必须依法履行义务。如果双方有约定，应按约定执行，但这些约定不能违背法律法规。经营者应恪守社会公德，诚信经营，确保消费者的合法权益不受侵害，不得设定不公平、不合理的交易条件，也不得进行强制交易。

2024-09-25 16:13:22

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向消费者协会投诉。

2024-09-25 16:21:56

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这是可以起诉解决的

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