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我cx车平台购买了一台导航，要求退换还支付了押金，这类问题要找那个部门投诉处理呢？
更新时间：2019-07-28 22:53:33
问题描述：
我cx车平台购买了一台导航，发现质量问题，要求退换还支付了押金，但迟迟没有解决，这类问题要找那个部门投诉处理呢？
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质量投诉是指公民、
法人
和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。
对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。
2019-07-28 22:51:39
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您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向
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反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过
诉讼
途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2019-07-28 22:53:33
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