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买有质量问题的耳机可以要求赔偿吗?
更新时间:2024-09-26 20:48:12
问题描述:
买有质量问题的耳机可以要求赔偿吗?
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法律分析:
1. 如果商品未造成人员伤亡,消费者可以要求商品原价的10倍赔偿。
2. 如果商品造成人员伤亡,除了商品原价赔偿外,还需赔偿医疗费用、误工费、陪护费和交通费用。
消费者在购买商品后,有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但特定商品除外,如消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及报纸、期刊等。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。退货的商品应当完好,经营者应在收到退货商品后七日内返还消费者支付的商品价款,但运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者有权在收到商品后七日内退货。七日后若符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;若不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者应承担运输等必要费用。
2024-09-26 20:01:46
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