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特价优惠课不退款很正常吗？
更新时间：2024-09-27 13:36:12
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特价优惠课不退款很正常吗？
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特价活动商品不退不换这一条款是否合理，关键在于商家是否向消费者履行了告知义务。在消费过程中，若商家已明确表示拟销售的特价商品为“处理品”，且消费者对此表示接受，那么商家在销售此类商品后不再承担“三包”责任。然而，若商家未明确告知，且消费者购买的是商家为达成经营目的而进行的“打折品”，则商家必须遵守“三包”规定。
此外，根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后有权在一定期限内无理由退货，但特定商品如消费者定作、鲜活易腐品、数字化商品等除外。同时，经消费者确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。在退货过程中，商品应保持完好，且退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
2024-09-27 13:24:06
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-09-27 13:35:49
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按照合同约定处理
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