退货卖家收到后不退款，怎么办？

更新时间：2024-10-01 11:16:09

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我在快手买东西，退货卖家收到后不退款，怎么办？

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【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任。如果其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。如果法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。

2024-10-01 11:09:54

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-10-01 11:15:53

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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