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消费者维权
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找不到商家，怎么办？
更新时间：2024-10-04 01:36:51
问题描述：
我在抖音上买的东西不到一个月就坏了，货到付款，找不到商家，怎么办？
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法律分析：抖音上买东
西平
台不给退款，消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。同时，在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2024-10-04 01:24:54
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-10-04 01:36:41
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-10-04 01:36:51
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