我是拼多多商家，买家在这里只退款不退货，可以起诉吗？

更新时间：2024-10-06 09:06:17

问题描述：

你好，我是拼多多商家，买家在这里只退款不退货，聊天界面上的短信诅咒了我自己。可以起诉吗？

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针对买家只退款不退货以及在聊天界面上的诅咒行为，您有权起诉。首先，您可以要求退款。若店家以威胁手段拒绝退款，可能触犯强迫交易行为，您有权采取法律手段。建议先与买家协商，如协商无果，再向相关部门寻求帮助。

2024-10-06 08:51:16

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对这种情况，您应该首先尝试与买家进行协商，看能否通过沟通解决问题。如果协商不成，您可以拨打12315或者向工商部门投诉，要求退货退款。若投诉后仍然无法解决问题，您完全可以依法向法院起诉，维护自己的合法权益。

2024-10-06 09:05:50

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作为拼多多商家，您有权要求退款。面对买家的不当行为和言论，建议先与其沟通协商，要求退款。如果协商无果，您可以向消费者协会投诉，寻求协助调解。若问题仍未得到解决，您可以通过法律途径提起诉讼，我们会为您提供法律支持。

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