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商家不给处理退换事宜,我该如何应对?
更新时间:2024-10-06 21:12:10
问题描述:
衣服穿两天起球了,商家不给处理退换事宜,我该如何应对?
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对衣服起球商家不退换的情况,您可以依据《消费者权益保护法》维权。该法规定,若商品存在质量问题或不符合约定,消费者在收货后7日内有权要求退货或更换。您可以寻求解决途径,例如拨打12315投诉电话或向工商部门申诉。
2024-10-06 20:51:46
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针对购买衣服退换问题的处理方式,建议您先尝试与经营者协商,通过沟通寻求解决方案。若协商无果,您可以寻求消费者协会的调解,或者向相关部门投诉。在处理过程中,请务必保留相关证据,以便维权时提供证明。
2024-10-06 21:12:00
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商家拒绝退换起球衣服时,可以先尝试与其协商,明确双方权益并提出合理要求。如协商无果,您可以向消费者协会或行政部门投诉,同时准备好相关证据。若涉及较大金额或需要法律支持,建议您咨询专业律师并采取仲裁或诉讼的方式,以确保自身权益得到保障。
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