然后在支付3972元后的同一天要求退款，但他们已经拖了6天没有退款了。如何收回这笔钱？

更新时间：2024-10-08 16:54:13

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我妈妈在tiktok上刷了牛先生的《易经》，然后加了他们的微信，然后在支付3972元后的同一天要求退款，但他们已经拖了6天没有退款了。如何收回这笔钱？

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针对退款问题，您应当先联系牛先生易经的客服团队要求退款。您的财产权益受到法律保护，如遭遇侵犯，您可坚决要求退款。若客服不予处理或处理不及时，可以考虑采取法律手段来保护自己的权益。

2024-10-08 16:39:18

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退款问题的处理方法包括与客服协商和采取法律手段。建议先尝试与牛先生易经的客服团队沟通解决退款问题，若沟通无果，可以考虑报警或寻求法律途径来维护自身权益。

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为解决退款问题，您可以采取以下操作：首先，收集相关证据，如支付记录、与客服的沟通记录等；其次，主动联系牛先生易经的客服团队要求退款；如若协商无果，可寻求法律援助，必要时可提起诉讼；同时，确保与您的妈妈保持沟通，确保整个行为的合法性。

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