收到货物但退款未到账，怎么解决？

更新时间：2024-10-10 15:16:10

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遇到退款未到账问题，请首先确认您的操作是否正确。根据相关法律，您作为消费者有权要求退款。若长时间未到账，请及时联系卖家或平台客服查询具体情况，以避免资金损失和纠纷。

2024-10-10 14:57:01

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关于退款未到账的解决办法，常见途径包括：与商家协商、向消费者协会投诉以及依法向法院起诉。具体选择哪种方式需视情况而定，通常建议先与商家沟通协商，若协商无果，再考虑投诉甚至起诉。

2024-10-10 15:16:05

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针对退款未到账问题，请按以下流程操作：第一步，确认退款状态，查看是否已经处理；第二步，如果未处理，请主动联系卖家了解原因；第三步，如卖家无回应或处理不当，可以向购物平台投诉；第四步，若权益受到侵害，可寻求消费者保护机构的帮助。

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