网购时商家发错货，我需要承担法律责任吗？

更新时间：2024-10-10 20:46:10

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网购时商家发错货，我不想退货，我需要承担法律责任吗？

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您不需要承担法律责任。若商家发错货，您可要求换货或退款。若不及时处理，可能会影响您的消费体验和权益。

2024-10-10 20:30:31

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您可以选择换货、退款或投诉处理。先与商家协商，根据商家的态度和解决问题的效率来决定是否需要进一步投诉或申请平台客服介入。

2024-10-10 20:45:59

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不必担责。处理方式：1.联系商家，提供证据并要求换货或退款；2.若商家拒绝或不理睬，可投诉并申请平台介入；3.保存好商品和发货单等证据，以备仲裁之需。

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