淘宝购物超过20天确认收货后，商家退货不退款应该怎么办？

更新时间：2024-10-15 10:46:15

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在淘宝购物确认收货超过20天后，如果商家拒绝退货退款，您可以尝试联系商家进行协商。同时，您可以向淘宝平台客服提供相关的购物证据，例如交易记录、聊天记录等，请求平台介入处理。您有权利要求商家履行退货退款的义务，维护自己的合法权益。

2024-10-15 10:01:32

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对商家不退款的情况，您可以先尝试与商家友好沟通，协商解决方案。如果沟通无果，您可以联系淘宝平台的客服，寻求平台的帮助并投诉商家。另外，您也可以考虑向消费者协会投诉，寻求更专业的支持和解决方案。在做出选择时，请考虑处理效率、操作的便捷性以及自身权益的保障。

2024-10-15 10:46:06

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如果在淘宝购物后，超过20天确认收货期商家仍不退款，您应该首先与商家沟通并尝试解决问题。如果沟通无果，您可以通过淘宝平台客服介入并提供相关证据。若平台客服也无法解决问题，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉，投诉时请务必提供完整的交易记录、聊天记录等证明。同时，保留好所有证据对于维护您的合法权益至关重要。

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