订往返机票去程取消，回程退票手续费原因是什么？

更新时间：2024-10-15 11:20:49

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程退票手续费因具体情况而异，需考虑承运人责任及合同条款。分析：订往返机票时，若去程航班取消，回程退票是否收取手续费，首先需判断取消原因是否属于承运人责任。若因承运人原因导致航班取消，旅客有权要求免费退票或改签。若合同条款另有约定，则需按约定执行。若承运人无过错，退票手续费可能依据购票时的条款和条件收取。提醒：若退票手续费过高或承运人拒绝免费退票，可能表明问题较为严重，建议及时咨询航空公司或法律专业人士。

2024-10-15 10:40:49

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1.**与航空公司协商**：-立即联系航空公司客服，说明去程航班取消情况。-询问回程退票政策，特别是是否因承运人原因而免除手续费。-提供相关证明材料，如航班取消通知等。-记录沟通内容，以备后续需要。2.**查阅合同条款**：-仔细阅读购票时签订的合同条款，特别是关于退票、改签及承运人责任的条款。-评估自身权益，判断航空公司是否按合同约定执行。3.**寻求法律途径**：-若协商无果，且认为航空公司行为违反相关法律法规或合同条款，可向当地消费者协会投诉。-准备相关证据材料，如购票记录、航班取消通知、退票手续费收据等。-咨询专业律师，了解法律救济途径，如提起民事诉讼等。-在法律程序中，遵循律师指导，维护自身合法权益。

2024-10-15 11:20:34

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常见处理方式包括与航空公司协商、查阅合同条款及寻求法律途径。选择方式：首先，尝试与航空公司客服协商，了解退票政策并争取免费退票。其次，查阅购票时签订的合同条款，明确双方权利义务。若协商无果且认为自身权益受损，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

2024-10-15 11:20:49

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