我购买升学e网通一个多月了，想要退款但商家不给退怎么办？

更新时间：2024-10-16 09:08:13

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我购买升学e网通一个多月了，一直没用，想要退款但商家不给退怎么办？

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1. 您购买升学e网通后一直未使用，若商品未损坏并符合退款条件，商家应该为您办理退款。
2. 您有权利要求退货退款，同时商品需要保持原状。
3. 如商家无理拒绝退款，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，以维护您的合法权益。

2024-10-16 08:47:37

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针对您的退款问题，建议您首先与商家直接沟通，提供证据证明商品未影响二次销售，争取友好协商达成退款协议。如商家拒绝退款，您可以申请平台介入处理，例如向有赞平台提交退款申请并提供相关证据。若仍然无法解决，您可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求进一步帮助。

2024-10-16 09:07:45

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1.您应首先与商家联系，说明购买后未使用且商品未损坏，要求退款，并保留相关购物凭证和沟通记录。2.若商家拒绝退款，您可以向有赞平台投诉，提交退款申请及相关证据。3.如平台处理不满意，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，他们会根据情况给予您进一步的指导和帮助。

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