商家拒绝退换，我应该怎么做？

更新时间：2024-10-16 19:24:10

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家电网上购买后两天坏了，商家拒绝退换，我应该怎么做？

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针对网上购买的家电两天损坏，商家拒绝退换的问题，你可以坚决维权。根据消费者权益保护法规，你有权利要求退货或换货。如商家不予配合，建议积极向电商平台或相关工商部门投诉，并拨打维权电话12315来保护自身权益。

2024-10-16 18:49:14

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对于网上购买的家电出现质量问题，首先应尝试与商家进行沟通，礼貌而坚定地要求退换货。若协商无果，不妨转向电商平台客服求助，同时向工商部门投诉。若仍无法解决，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来有效解决纠纷。

2024-10-16 19:23:46

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针对家电网上购买后出现质量问题且商家拒绝退换的情况，你可以先与商家友好沟通并要求退换货。若沟通无果，建议向相关电商平台投诉，同时保留好所有相关证据。如有必要，可以寻求法律支持，通过法律手段来维权，确保自身权益不受损害。

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